F.A.Q

A continuación le otorgaremos la información necesaria para configurar y utilizar nuestros servicios, como a su vez explicaremos el uso y las preguntas más frecuentes en la solución de sus dudas.

Configuración del Correo:

Para el correcto funcionamiento del servicio del correo electrónico, Usted deberá asignarle la siguiente configuración:

La dirección de correo de divide en dos partes un nombre de usuario y el nombre del dominio que Ud. a elegido, ejemplo: suempresa@relojes.cl , su empresa sería su nombre de usuario, y relojes el dominio que Ud. asigno.

Para acceder a su correo debe ingresar su nombre de usuario y su clave del correo Si desea ocupar un cliente para leer su correo (programa) deberá configurar el cuadro de correo saliente o SMTP, Usted deberá ingresar la siguiente información (mail.dominio.cl)  y en correo entrante o POP3 ingresar el mismo dato ((mail.dominio.cl)), si desea ingresar la IP del servidor del correo, para una mayor eficacia ingrese la IP (200.63.98.75)
Una vez conectado al servidor deberá ingresar su nombre de usuario y clave Si usted prefiere revisar su correo a través del web, deberá ingresar la siguiente dirección en su navegador http://www.dominio.cl/webmail , donde deberá ingresar su nombre de usuario y clave. La cual es asignada una vez contratado nuestro servicio.

Configuración del FTP:

El servicio de FTP le brinda la posibilidad de subir los archivos de su sitio a través de este protocolo de transmisión de datos, para utilizar dicho servicio deberá ingresar el servidor, el cual es (ftp.dominio.cl), su nombre de usuario y la clave de su sitio.

Recuerde borrar el historial de conexión del cliente que utilice para conectarse al FTP, para evitar el mal uso de su cuenta.

Visualización correcta de su sitio:

Una vez subidos los archivos de su sitio, Usted podrá apreciar su sitio a través del web, ingresando su dirección asignada ejemplo http://www.suempresa.cl, recuerde que el archivo principal de su sitio debe llamarse index.htm.

No olvide enlazar correctamente su sitio, ya sea los archivos de información, como los archivos gráficos del mismo. Un error muy común es enlazar los archivos con origen de su PC, por ejemplo: C:\\Mis_Archivos\foto1.jpg , un consejo es almacenar los archivos en directorios para tener un mayor orden. Se recomienda también que los archivos gráficos o fotografías, sean de extensión *.JPG, *.GIF, para una carga más rápida de su sitio.